Yukiia es una herramienta de preparación educativa. No está afiliada, avalada ni operada por el ICFES, y no garantiza un puntaje específico en una prueba oficial.
1. El servicio
Yukiia ofrece diagnóstico, planificación, contenidos educativos, prácticas, simulacros, explicaciones y visualización del progreso para apoyar la preparación de exámenes. Las funciones del servicio pueden actualizarse conforme evoluciona el producto.
2. Tu cuenta
Debes proporcionar información correcta y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos en soporte@yukiia.co si sospechas un acceso no autorizado.
No debes compartir, vender o transferir tu cuenta. Si eres menor de edad, debes usar Yukiia con la autorización y acompañamiento que exija la legislación aplicable.
3. Uso permitido
Al usar Yukiia aceptas no:
- interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del servicio;
- acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización;
- copiar, extraer masivamente, revender o redistribuir contenidos o componentes de la aplicación;
- realizar ingeniería inversa, salvo cuando una norma imperativa lo permita;
- usar automatizaciones para abusar del servicio, manipular resultados o afectar a otras personas;
- enviar contenido ilícito, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
4. Contenido educativo
Los ejercicios, explicaciones, planes y recomendaciones buscan apoyar el aprendizaje, pero pueden contener errores o necesitar actualización. Debes complementar la preparación con fuentes oficiales y criterio propio. Los simulacros no son exámenes oficiales y sus resultados son orientativos.
5. Funciones de inteligencia artificial
Las respuestas generadas automáticamente pueden ser incompletas o inexactas. Úsalas como apoyo para comprender, no como única fuente de verdad. Yukiia puede limitar o revisar estas funciones para mejorar su calidad y seguridad.
6. Propiedad intelectual
La marca Yukiia, Yuki, las ilustraciones, interfaces, textos, software y demás elementos propios del servicio están protegidos por las normas aplicables. Estos Términos te conceden un permiso personal, limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para usar la aplicación conforme a su finalidad.
Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Las referencias educativas al examen no implican afiliación o patrocinio.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener Yukiia disponible y estable, pero no prometemos funcionamiento continuo ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, modificar funciones o retirar elementos que dejen de ser viables, procurando evitar impactos innecesarios.
8. Suspensión o terminación
Podemos restringir o suspender una cuenta cuando exista una vulneración grave de estos Términos, riesgo para la seguridad, fraude o una obligación legal. Cuando sea razonable, informaremos la causa y ofreceremos un canal de revisión.
Puedes dejar de usar Yukiia y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde esta página.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Yukiia no será responsable por resultados académicos específicos, decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido orientativo, interrupciones fuera de nuestro control o daños indirectos. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
10. Privacidad
El tratamiento de información personal se explica en la Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.
11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del producto o requisitos aplicables. Publicaremos aquí la versión vigente e informaremos cambios sustanciales por un medio razonable.
12. Contacto
Para preguntas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos, escribe a soporte@yukiia.co.